AV3 - Plano Promocional

Olá meus estimados pupilos...
Estamos rumo ao fim do semstre entrando na preparação de nosso AV3.
Uma dúvida se coloca para algumas classes, seria melhor fazer outro trabalho daqueles que o Caco nos exigirá noites de sábado e domingo ou uma prova?
A classe deve assumir uma posição sobre isso. prova será mista entre dissertação e multipla escolhas analíticas.O trabalho segue abaixo para que possam pensar e optar

Vejamos:

TRABALHO PLANO PROMOCIONAL

OBJETIVO TRABALHO
Proporcionar aos alunos uma vivência no desenvolvimento de ações promocionais e de merchandising, contato com o mercado profissional e com dinâmicas reais de promoção, problemas e táticas dfe ações promocionais.
Levá-los ao conhecimento e análise das ações implementadas pelo cliente escolhido por eles no passado , caso este tenha desenvolvido alguma.

DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO
A agência, os alunos, devem elaborar um plano promocional contendo ações de promoção de vendas e de merchandising para a campanha de seu cliente para ocorrerem ao longo de um ano. Devem ainda especificar os objetivos da promoção, quais são as ações a serem desenvolvidas e a verba para implementação; orçamentos, leis e custos envolvidos.
OBS. O produto ou serviço que fará parte do plano promocional poderá ou não estar relacionado com o cliente de seu Projeto Experimental (PREX I).

DETALHAMENTO DAS ETAPAS – TÓPICOS DO TRABALHO

1. Introdução
1.1 Quais são ou foram, no passado recente, as ações promocionais e de merchandising desenvolvidas por seu cliente ?

1.2 Quais as ações desenvolvidas e implementadas pelos concorrentes?

2. Defesa da estratégia
Devem justificar aqui o porquê de usar promoções de vendas e ações de merchandising em sua campanha para seu cliente. Está justificativa deve estar embasada na análise PFOA (SWOT) do cliente e fundamentada nos objetivos de comunicação e marketing do cliente. Em outras palavras deve estar em sintonia com os objetivos de planejamento de campanha do PREX I.

3. Objetivos da Promoção
O que se espera como resultado da ação promocional? Onde quer chegar?
OBS: Atenção, tome cuidado para não ser vago ou amplo demais em seus objetivos, eles devem ser claros e específicos, numéricos preferencialmente.

4. Ações promocionais
4.1 Descrever cada uma das ações que serão realizadas, uma a uma. Dentro desta descrição deve colocar: defesa da ação - como esta ação contribui no objetivo proposto.

4.2 Mecânica das ações: deve conter o detalhamento: quando, onde, como, quem realizará cada etapa. Materiais utilizados, logística das ações, tudo detalhadamente, incluindo promotores e supervisores etc...

4.3 Cronograma da ação, um quadro contendo as fases ou atividades de cada ação e o tempo em que estas serão realizadas e quem será o responsável de cada uma.

4.4 Ficha técnica das peças promocionais: deve incluir os layouts (na parte de criação) de camiseta, brindes, estande, etc...

5. Verba
5.1 Qual o custo de cada ação? Fazer planilha com custos descritos detalhadamente.

5.2 Qual o custo que conseguiram implementar (em quanto conseguiram reduzir o custo) , envolvendo cross promotion com outras empresas e parcerias?

5.3 Inserir orçamentos e anexos.




CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E ENTREGA

1. Valor
O trabalho valerá de 2,0 até 10,0 pontos para AV4.

2. Entrega

2.1 A data da entrega será entre os dias 06 a 10 de dezembro de 2010, no dia da aula.  A apresentação da agência será sorteada, sendo realizadas em duas aulças, na semana do dia 06 e na semana do dia 13 de dezembro.

2.2 Cada agência (grupo de alunos) terá um tempo estipulado de acordo com o número de agênicas da classe para poder apresentar e responder aos questionamentos dos demais discetnes e do docente.

2.3 A agência deverá entregar uma cópia impressa do trabalho no dia que for sorteada para fazer sua apresentação oral em sala. Caso não entreguem a agência terá redução significativa de nota.

2.4 A não apresentação do trabalho implicará em perda signmificativa de nota.

2.5 Todos os elementos da agência devem estar aptos a responder questionamentos levantados sobre as ações implementadas em seu plano de promoção. Caso algum membro se mostre inapto, a agência como um todo é avaliada pela soma da atitude de seus membros.

OBS: As agências que não entregarem no dia estipulado pelo sorteio e não apresentarem terão perda de 5,0 pontos respectivamente.

Formato impresso Word, corpo 12, tipologia Times New Roman, normas da ABNT.

Sucesso = Visibilidade no PDV

VISIBILIDADE NO PONTO DE VENDA. PRINCIAPAL FATOR PARA O SUCESSO DO LANÇAMENTO DE UM PRODUTO.



Matéria produzida pela aluna do Memorial 02/2010: Karine - karine.mayara@terra.com.br

De acordo com a matéria divulgada pelo site Mundo do Marketing, http://www.mundodomarketing.com.br, a revista Supermercado Moderno, encomendou um estudo a Toolbox TM, empresa especializada em auditoria e monitoramento do ponto de venda, com o intuito de descobrir o que motiva a compra de um novo produto.

A amostra foi realizada com 1.488 participantes via internet, entre eles homens e mulheres, entre 20 e 69 anos, das classes A, B e C, shoppers, compradores de lançamentos nos últimos três meses ou com intenção de compra nos próximos três meses.

Foi identificado que a principal característica do consumidor brasileiro é o fato dele já ter conhecimento do produto antes de chegar no PDV. E como isso acontece?

Dos 66% que disseram ter visto ou ouvido falar sobre o lançamento do produto antes de adquiri-lo, 27,7% assistiram a propaganda na TV, contra 13,5% que o conheceram pela internet. Isso significa que a TV ainda é a ferramenta mais eficaz para divulgar as novidades do varejo. Diante disso, a visibilidade no PDV é o principal atrativo para o lançamento de um novo produto.

A pesquisa mostra ainda novos hábitos e velhas soluções: 55,4 % dos shoppers decidiram a compra do novo produto no PDV, enquanto 44,6% já tinham planejado.

Nesse ínterim, seu comportamento tem demonstrado aumento na percepção dos materiais de ponto de venda. Desde 98 eles tem lembrados do material promocional, nesta época registrava 44% de lembrança, em 2004, 42% e, em 2010, 71%.

Por outro lado a busca por novos produtos aponta que primeiramente as empresas devem investir em novidades, já que 58,5% dos participantes afirmaram que substituem as compras que normalmente fazem por produtos novos.

Além disso, a pesquisa demonstra que os níveis de fidelidade do produto é diferente, ela depende da categoria do produto, alguns conseguem retê-los por mais tempo e outras não.


Na categoria eletrodomesticos, por exemplo, a geladeira é o lancamento preferido dos shoppers, segundo a pesquisa ela foi o produto comprado por 18.2% dos entrevistados. Na categoria eletroeletrônico, 31.9% compraram tvs. Entre os itens mais vendidos nas opções de aparelhos moveis foram os celulares com radio e mp3. No caso dos eletros e dos celulares os shoppers buscam informações na internet antes de ir ao pdv.


Outra questão levantada no estudo é adequação da variedade de produtos ao desejo do consumidor, pois atualmente nas lojas de celulares e eletro, por exemplo, as marcas expõem apenas os produtos em ofertas para supostamente aumentar a movimentação no pdv, ou seja o produto está sendo exposto, não visto.

Dos entrevistados, segundo dados do estudo, 32% concordam que a falta do produto que ele busca na prateleira quando ele é lançado é a pior experiência no pdv. Sendo assim antes de pensarmos em mirabolantes peças de publicidade devemos nos atentar a todas as pesquisas sobre comportamento do consumidor, principalmente quando se fala em pdv.

No dia 06 de outubro sai o resultado da terceira edição da pesquisa ‘’ "O Comportamento do Consumidor em Super e Hipermercados".

Marketing Mobile - caminhos - dúvidas e tendências

A partir de uma reportagem divulgada no site do IDG now
http://idgnow.uol.com.br/internet/2010/09/03/idgnoticia.mobile_marketing/
Vamos reproduzir alguns trechos da matéria e tecer alguns comentários
A materia retrata um evento, o Mobile Marketing Fórum.
Especialistas apontam que as midias vbem convergindo, saindo de suas ilhas e passando a transitar, trocar conteudos e se interligarem. Desta forma como aconteceu no mercado com a internet integrando-se com Tv e rádio parece que o celular deve seguir a mesma tendência. Porém há impecílios.
Segundo a máteria a Sra. Sandra Jimenez, Chief Marketing Officer da Abril, aponta como problema a falta de informações sobre os usuários, devido ao fato de 80% da base nacional ser de aparelhos pré-pagos.


Assim como que fazer para a modalidade decolar?
Para Sandra, já há exemplos de coisas que dão certo. Um caso são os aplicativos patrocinados, que fornecem conteúdo da editora junto com o anúncio de alguma marca. "Tivemos mais de 500 mil downloads de nossos apps para iPhone", disse. No entanto, ela cita que a editora também está focando em outras plataformas, como Symbian e, principalmente, Android, que tem tido forte crescimento. Para isso, a Abril fez parcerias com o INDT - Instituto Nokia de Desenvolvimento de Tecnologia e com a NavTeq, empresa que produz aplicativos móveis.

Apesar de a verbas voltadas para esse tipo de ação ainda serem pequenas, Sandra disse que esses aplicativos já são mais rentáveis que banners em sites móveis e SMS patrocinados.

Outro exemplo são os chamados "decks" – os portais móveis das operadoras. "É um lugar fundamental, de alto impacto", aponta Guilherme Loureiro, interactive media manager da agência Talent. "Para quem vende conteúdo, é a melhor posição", disse Sandra. E a mídia também serve para montar um banco de dados. "É proibido que os aplicativos capturem qualquer informação do usuário, então fizemos parceria com a TIM para montar um cadastro com 300 mil nomes", contou.

Castelo, da F-biz, diz que o momento é "único" para o setor. "Já temos as métricas, tudo", acredita. "Só falta o mercado apostar". Xavier também vê o mercado com otimismo. "O futuro das promoções, por exemplo, não é mais a mídia impressa, mas a móvel, com o uso de aplicativos de geolocalização", aponta. Para ele, em breve será comum receber no celular uma promoção de um restaurante perto de onde você se encontra, por exemplo, se houver algum serviço desses instalado no aparelho, claro.


Boas práticas - DESAFIOS



Outro desafio enfrentado pelo mercado de mobile marketing é como lidar com o consumidor, normalmente avesso à publicidade e, ainda mais, ao spam. Para mim professor Caco, o desafio esta em gerar experiências e vivências com a marca pelo celular com realidade aumentada, ou com redes como foursquare etc...


Para trabalhar estes desafios, as empresas do setor estão reunidas em um comitê para atualizar o Manual de Boas Práticas, cuja última versão data de março do ano passado. "Reunimos 27 empresas nessa discussão, incluindo operadoras, integradoras e agências", explica Marco Lopes, diretor-geral da Mobile Marketing Association América Latina.

Ele explica que o documento do ano passado já se preocupa com questões centrais para o setor, como a privacidade e a permissão explícita do usuário para receber ações de marketing. Para Lopes, empresas que não respeitarem essas diretrizes podem acabar "queimando" a imagem do setor, o que seria ruim para todo mundo. "Por isso, a autoregulamentação é fundamental", afirma.

Mas de nada adianta o usuário aceitar se o conteúdo não for adequado para o perfil daquel público, diz Lopes. "O anúncio precisa ser relevante, senão será considerado spam mesmo", disse.
Assim, no meu entendimneto (CACO) não adianta enviar qualquer coisa a qualquer um. Fazer programas de IA (inteligencia Artifical) que leia o chip do aparelho e direcione anúncios específicos pelo perfil de usuário de telefone deve ser ao meu ver o caminho. Ações de blue tooth em PDV dando brindes e propondo gincanas com boas premiações.

Velocidade do caminhar influencia compra

Vejam que interessante a matéria trazida ao nosso conhecimentno por um aluno do atual oitavo semestre... Ela foi publicada no Mundo Marketing em Abril deste ano.
Autoria:
Marketing
Afinal, o que é uma Jornada de Compra Rápida?



Um estudo realizado com 75 mil consumidores mostra que as compras rápidas são feitas por pessoas que andam mais devagar no ponto-de-venda

Apesar de fundamental para descobrir como atender ao shopper de forma mais eficiente e aumentar as vendas, o entendimento dos tipos de jornada de compra ainda é um bicho-de-sete-cabeças até mesmo para os especialistas no assunto. Nesta edição de nosso artigo, abordarei a jornada de compra rápida, responsável por, no mínimo, metade do volume total de compras, e as formas de identificação desse tipo de compra a partir de dados de um estudo que investigou o comportamento de mais de 75 mil shoppers.

A quantidade de produtos comprados pode caracterizar uma jornada de compra?
A grande vantagem em utilizar o número de itens comprados para caracterizar uma jornada de compra é que contar itens é um fator menos subjetivo, além de ser feito automaticamente pelo scanner eletrônico do check out. Isso significa que, teoricamente, existem toneladas de dados sobre o histórico de jornadas de compras disponíveis aos varejistas.

No entanto, você já teve acesso a alguns desses dados? Não? Apesar de gastarmos muito tempo olhando para dados de histórico de compras, ainda não conheci um varejista que analise os diferentes tipos de jornada de compra considerando os itens adquiridos pelos shoppers. Um fato crucial para esse estudo, é que a quantidade mais comum de itens comprados em qualquer loja no mundo é de apenas um produto, independente da classe de comércio ou canal – seja loja de conveniência, farmácia, supermercado.

Dito isto, vale lembrar que a média do tamanho da cesta de compras varia bastante. Em farmácias, a média mais provável é de três itens, enquanto em supermercados são cinco itens. Isso complica as coisas significativamente se você está tentando definir um tipo de jornada de compra por meio do número de itens da cesta de compra. Em resumo, definir o conceito de jornada de compra rápida usando como critérios o número de itens comprados é uma simplificação perigosa.

Analisando a cesta de compras do shopper

Se soubéssemos o tipo de produto que o shopper está mais propenso a comprar em uma jornada de compra rápida, poderíamos então, listar os itens e usar esta relação para definir o tipo de jornada? Em meu livro “The Quick Trip Paradox”, Mike Twitty da Unilever chamo a atenção exatamente para esta possibilidade, mas concluo que não há uma lista de compras comum que caracterize a jornada de compra rápida. Do ponto de vista do shopper, ela é caracterizada pelo imediatismo, um produto de que precisam imediatamente, como pilhas, creme de barbear, um ingrediente de uma receita ou mesmo produtos que serão consumidos imediatamente, como bebidas, salgadinhos ou alguma outra indulgência.

Uma nova visão da jornada de compra rápida

Para investigar a fundo os tipos de jornada de compra, realizei um estudo considerando uma série de variáveis do comportamento do shopper e os diferentes tipos de jornada, como: a duração da compra, a velocidade do shopper, a porcentagem da loja visitada, as seções visitadas, entre outras métricas.

Então, estudamos o comportamento de 75 mil shoppers de três lojas e, em seguida, realizamos uma análise de cluster, para definir grupos de shoppers. A velocidade dos passos é um descriminante significativo entre os grupos de shoppers. Percebemos que os shoppers de jornada de compra rápida andam mais devagar, enquanto os shoppers que fazem compra de abastecimento andam mais rápido.

Essa descoberta contra-intuitiva é uma conseqüência direta do fato de que os shoppers de compras rápidas gastam a maior parte do pouco tempo que passam na loja comprando mercadorias - em pé em frente às prateleiras, enquanto o shopper de abastecimento passa muito tempo circulando pela loja – andando bem mais rápido do que a média. O estudo apresentou um olhar preliminar sobre as diferentes jornadas de compra, mas foi especialmente importante por comprovar a complexidade da definição do comportamento do shopper e o perigo de tratarmos do tema de forma simplista.

Herb Sorensen (Ph.D e Diretor da TNS Retail and Shopper Insights. Especialista no estudo do comportamento do consumidor no ponto-de-venda).


Fonte: Mundo do Marketing (www.mundodomarketing.com.br)
23/04/2010

Chuva de twix revolta publico e mídia...

Você teve notícias sobre a chuva de Twix??

O Futuro das Pormoções - capitulo 3 corpo-mídia

Gente no semestre passado tive uma surpresa que me deixou perplexo.

Um aluno meu  marcos.castanho@cp7.com.br me deixou pasmo
Pensei estar vivendo em um filme de ficção. Ele na hora não fez a relação, acho que até o momento ninguém o fez.
Vocês sabiam que a Phiillips desenvolveu uma tatuagem sensorial? Ativadas pelo toque ou sensações?
Vejam o link da phillips...

http://www.design.philips.com/probes/projects/tattoo/index.page




Agora imagine esta situação:
Sua namorada, irmã ou filha andando na praia e alguém a aborda... diz "Sou da Agência X e quero alugar seu corpo para colocar um chip com uma tatuagem sensorial. Queremos uqe ande pela praia exibindfo nossa marca em seu corpo. Depois tiro o chip e te pago SS reais" imaginaram?
Imaginem o jogador que faz o gol e a adrenalina faz aparecer o nome de seu patrocinador em sua face.



Este mundo não esta tão distante e deve ser muito mais que factivel nos próximos anos.
É uma questão de custo e benefício, questão meramente de mercado. Alias a idéia por enquanto é só minha, ninguém pensou em associar a tatuagem com promoção.. logo respeitem os direitos autorais...

Se preparem para o corpo ser a nova mídia out door. O corpo-mmídia.
Abraço
Caco

Experiência no lugar de produtos ou serviços

Em uma das ultimas aulas falamos que as lojas de varejo estão adotando a tendência do Marketing de Experiência, uma aluna nos reporta sua vivência. Você tembém pode contribuir, este blog é nosso! de todos os estudantes de merchandising e promoção.


Gente, quem já sonhou em patinar no Carrefour?
Pois é! O Carrefour inova com uma ação de marketing experience. Baseados na comunidade do Orkut ‘’ Sonhava em patinar no carrefour’’ a empresa esta promovendo em seu blog a campanha ‘’ venha patinar no Carrefour” para comemorar os 35 anos no Brasil, com intuito de gerar experiência no PDV. Os 200 primeiros inscritos no evento, que acontecerá no dia 18 de setembro das 23h as 02h na loja da marginal pinheiros, poderão matar a vontade e patinar pelos corredores . Bem, vamos esperar para ver no que vai dar.
http://carrefour35anos.com.br/blog/2010/09/09/patine-no-carrefour/
No vemos em breve.
Aluna: Karine – MM noturno 7B3
karine.mayara@terra.com.br [karine.mayara@terra.com.br]




Vejam:
A agência envolvida na criação da ação é a Bullet. Ela descobriu que mais de 40 mil membros da comunidade no Orkut desejavam isso (patinar no Carrefour) como um verdadeiro sonho de infância. Para participar, basta acessar o site www.carrefour35anos.com.br/blog, ler o regulamento e se inscrever pelo e-mail patinandonocarrefour@bullet.com.br até amanhã. Data da patinação: 18 de setembro de 2010

Formas de Aprender

Nelson Pacheco Sirotsky , diretor predidente da Rede Brasil Sul , em artigo
intitulado "Ganhos com o Uso de Diferentes Mídias" publicado na seção
Administração e Serviços do Jornal GAZETA MERCANTIL de 28/10/94, p. 30, cita
pesquisa recente realizada pela Universidade de Stanford, CA-USA. Os resultados revelam que as pessoas retêm até 70% do que ouvem, vêem e interagem. Quando apenas vêem e ouvem a retenção cai para 30% das informações. O autor mostra como é importante o uso de novas didáticas ou métodos de aprendizagem que saiam do trivial. (lousa e caderno)
Assim procuramos na medida do possível aplicar esta novas metodologias e esta visão de educação para o séc XXI com nossos educandos em Merchandising e Promoção.
O trabalho Av2 será avaliado em apresentação em sala, pois a idéia é enriquecer a experiência dos colegas com ses pensamentos e reflexões. Portanto, cada grupo terá a oportunidade de inferir sobre o trabalho dos demais, responder dúvidas e auxiliar em seus erros de percurso do projeto. A avaliação não se resume a apresentação do seu projeto de layout de mercado, mas em saber ler e interpretar os trabalhos dos colegas, saber fazer críticas construtivas e propostas de melhorias.
Estamos educando para que novos líderes, empreendedores e publicitários tenham autonomia em sua carreira e precisam saber para isso saber identificar erros e apontar propostas de melhoria em projetos deste tipo.

Até mais
Caco

A velocidade das compras e o caminhar

Vejam que interessante matéria trazida pelo aluno do semestre anterior do site Mundo do Marketing

Marketing
Afinal, o que é uma Jornada de Compra Rápida?
Autor Herb Sorensen (Ph.D e Diretor da TNS Retail and Shopper Insights. Especialista no estudo do comportamento do consumidor no ponto-de-venda).


Um estudo realizado com 75 mil consumidores mostra que as compras rápidas são feitas por pessoas que andam mais devagar no ponto-de-venda

Apesar de fundamental para descobrir como atender ao shopper de forma mais eficiente e aumentar as vendas, o entendimento dos tipos de jornada de compra ainda é um bicho-de-sete-cabeças até mesmo para os especialistas no assunto. Nesta edição de nosso artigo, abordarei a jornada de compra rápida, responsável por, no mínimo, metade do volume total de compras, e as formas de identificação desse tipo de compra a partir de dados de um estudo que investigou o comportamento de mais de 75 mil shoppers.

A quantidade de produtos comprados pode caracterizar uma jornada de compra?
A grande vantagem em utilizar o número de itens comprados para caracterizar uma jornada de compra é que contar itens é um fator menos subjetivo, além de ser feito automaticamente pelo scanner eletrônico do check out. Isso significa que, teoricamente, existem toneladas de dados sobre o histórico de jornadas de compras disponíveis aos varejistas.

No entanto, você já teve acesso a alguns desses dados? Não? Apesar de gastarmos muito tempo olhando para dados de histórico de compras, ainda não conheci um varejista que analise os diferentes tipos de jornada de compra considerando os itens adquiridos pelos shoppers. Um fato crucial para esse estudo, é que a quantidade mais comum de itens comprados em qualquer loja no mundo é de apenas um produto, independente da classe de comércio ou canal – seja loja de conveniência, farmácia, supermercado.

Dito isto, vale lembrar que a média do tamanho da cesta de compras varia bastante. Em farmácias, a média mais provável é de três itens, enquanto em supermercados são cinco itens. Isso complica as coisas significativamente se você está tentando definir um tipo de jornada de compra por meio do número de itens da cesta de compra. Em resumo, definir o conceito de jornada de compra rápida usando como critérios o número de itens comprados é uma simplificação perigosa.

Analisando a cesta de compras do shopper

Se soubéssemos o tipo de produto que o shopper está mais propenso a comprar em uma jornada de compra rápida, poderíamos então, listar os itens e usar esta relação para definir o tipo de jornada? Em meu livro “The Quick Trip Paradox”, Mike Twitty da Unilever chamo a atenção exatamente para esta possibilidade, mas concluo que não há uma lista de compras comum que caracterize a jornada de compra rápida. Do ponto de vista do shopper, ela é caracterizada pelo imediatismo, um produto de que precisam imediatamente, como pilhas, creme de barbear, um ingrediente de uma receita ou mesmo produtos que serão consumidos imediatamente, como bebidas, salgadinhos ou alguma outra indulgência.

Uma nova visão da jornada de compra rápida

Para investigar a fundo os tipos de jornada de compra, realizei um estudo considerando uma série de variáveis do comportamento do shopper e os diferentes tipos de jornada, como: a duração da compra, a velocidade do shopper, a porcentagem da loja visitada, as seções visitadas, entre outras métricas.

Então, estudamos o comportamento de 75 mil shoppers de três lojas e, em seguida, realizamos uma análise de cluster, para definir grupos de shoppers. A velocidade dos passos é um descriminante significativo entre os grupos de shoppers. Percebemos que os shoppers de jornada de compra rápida andam mais devagar, enquanto os shoppers que fazem compra de abastecimento andam mais rápido.

Essa descoberta contra-intuitiva é uma conseqüência direta do fato de que os shoppers de compras rápidas gastam a maior parte do pouco tempo que passam na loja comprando mercadorias - em pé em frente às prateleiras, enquanto o shopper de abastecimento passa muito tempo circulando pela loja – andando bem mais rápido do que a média. O estudo apresentou um olhar preliminar sobre as diferentes jornadas de compra, mas foi especialmente importante por comprovar a complexidade da definição do comportamento do shopper e o perigo de tratarmos do tema de forma simplista.

Herb Sorensen (Ph.D e Diretor da TNS Retail and Shopper Insights. Especialista no estudo do comportamento do consumidor no ponto-de-venda).

Fonte: Mundo do Marketing (www.mundodomarketing.com.br)
23/04/2010

Chuva de twix

VEjam que promoção criativa....





facinante não... pena que não deu certo...

vejamos como foi



e o público, e as pessoas, os consumers... como sentiram?




A pergunta é o que deu errado... Por que a ação deu tãoerrado?



vejamos alguns sites de marketing e propaganda:
Para não ficar cansativo vou passar site e manchete , ok?
Fonte: Exame
Falha em canhões e enorme público prejudicaram Chuva de Twix

Adnews
São Paulo - A chuva de Twix prometida pela marca em uma campanha viral nas principais redes sociais da web acabou gerando grande polêmica ontem, poucos minutos após o início da ação.

Fonte Mundo do Marketing
Chuva de Twix repercute de forma negativa na internet

Fonte: Baguete.com.br
Chuva de Twix gera viral negativo

Fonte: vitrine publicitária.net
Chuva de Twix frustra participantes na Avenida Paulista 30/5/2010

Fonte: Meio e Mensagem
Fecha o tempo na chuva de Twix
Prometeram chocolates, mas multidão viu somente papeis picados: Mars argumenta que a repercussão foi maior que o planejado



comentário de internautas eram:
Comentários na web
13 comentários

uma merda!
Se fosse aqui no Rio de Janeiro, botava
todo mundo na conta do PAPA!!!
Capt. Nascimento // 01.06.10 às 23h48

O esquema é a Nestlè vir com uma coisa parecida
e totalmente VÁLIDA!

GO GO #TEMPESTADEDECHOKITO
Kaori // 31.05.10 às 16h54

eu consegui entrar e fiz um video de lá. Vejam de
outra perspectiva:
http://www.youtube.com/watch?v=9qjOlHhd11I
elisa pontes // 31.05.10 às 12h15

Pois é, realmente foi um desastre esta campanha!
Alguem sabe qual agência que "realizou" este
evento? Vi em outro site que foi "CAJU68". Eu
levei a minha esposa e meus dois filhos de 05 e 07
anos, ficaram espremidos na barreira de
contenção que colocaram entre os seguranças e o
público. Tive que responder para o meu filho de
05 anos por que ele não podia pegar um
chocolate!!! Dureza!!! Foi uma campanha típica de
reality show... "Aprendiz", horrível! De acordo
com as regras do hotsite todos tinham o direito de
participar e receber um chocolate, mas tivemos o
deboche da equip. de organi
Willian // 31.05.10 às 12h12

Pois é, realmente foi um desastre esta campanha!
Alguem sabe qual agência que "realizou" este
evento? Vi em outro site que foi "CAJU68". Eu
levei a minha esposa e meus dois filhos de 05 e 07
anos, ficaram espremidos na barreira de
contenção que colocaram entre os seguranças e o
público. Tive que responder para o meu filho de
05 anos por que ele não podia pegar um
chocolate!!! Dureza!!! Foi uma campanha típica de
reality show... "Aprendiz", horrível! De acordo
com as regras do hotsite todos tinham o direito de
participar e receber um chocolate, mas tivemos o
deboche da equip. de organi
Willian // 31.05.10 às 12h11

eu consegui entrar e fiz um video de lá. Vejam de
outra perspectiva:
http://www.youtube.com/watch?v=9qjOlHhd11I
elisa pontes // 31.05.10 às 12h08

Eu acho isso uma puta falta de sacanagem
kkkkkkkkkkkk
Fernanda Nagaishi // 31.05.10 às 12h08

seu marketing é péssimo
vc esta DEMITIDO
Giovanna // 31.05.10 às 12h04

Nossa a Nestle tem uma PUTA OPORTUNIDADE agora. O
Choquito viro o mocinho da história!
Felipe // 31.05.10 às 11h25

Nossa a Nestle tem uma PUTA OPORTUNIDADE agora. O
Choquito viro o mocinho da história!
Felipe // 31.05.10 às 11h15

Acho que todo mundo devia xingar muito no twitter!
Fabio Favaro // 31.05.10 às 11h01

tem mais o que fazer nao?
vini // 31.05.10 às 10h58

Que Fiasco, foi a pior publicidade que já vi na
vida, fazendo milhares de pessoas de idiotas.
Creio que não comprarei mais Twix, só por este
fato deplorável. Quem foi sabe o que estou
dizendo.
Na boa, lendo estes comentários e acho
que estes que gostaram do evento estão sendo
pagos pela promotora do mesmo, pois não foi isso
que eu ví lá na hora.
E decidí, depois desse
embrulho no estômago, não comprar mais Twix.
Agora vou de Kit Kat. No more twixxxxxxxx ha ha
ha ha ....
Fábio // 31.05.10 às 09h00

Cabe a cada um baseado em nossas discussões em sala discutir com base nos autores João de Simoni, Regina Blessa e Duda Pinheiro sobre esta promoção e o que deveria ter sido feito para que este problema não ocorresse.
Boa prova
Caco

Ação promocional em Lan Houses Natura

Vejam só que criativa esta ação realizada em Lan houses da cidade de S.Paulo.

SCENTED BANNER NATURA KAIAK from Black Mamba on Vimeo.

Mais um exemplo de como usar as novas tecnologia e interagir com o consumidor.

O futuro dos PDVs e do Merchandising

O futuro dos PDVs passa pelas novas tecnologias hibridas, que fundem mobile com computadores e televisores.
Vejam este vídeo e percebam como o que discutimos a partir de Regina Blessa faz todo o sentido


Paraisso astelas deverão ser finas, haverão até óculos que permitiramque vejamos o mundo a partir de movimentos de imanges 3D com realidade aumentada, onde ao invés de lentes comuns teremos telas finas , vejam como seria possível:

agora podem perceber como este ultimo vídeo foi feito, e como o óculos usado é viável tecnologicamente








 como estas tecnologias poderiam funcionar ou melhor irão funcionar em outros tipos de lojas


 Isso se as lojas ainda existirem, pois seria desnecessário nos locomovermos até elas...

Mas se ainda sobreviverem vejam como sera o checkout delas... ou melhor os "caixas"


Bem ficamos esperando o amanhã nos despertarde nosso sonho...

Abraço
Caco



Agora veja

De Coca Cola a marketing social usando jogos digitais...

Visitando a rede descobri estas duas informações que me parecem ser util para alunos que estejam pensando em como promover seus produtos, entendam que até mesmo campanhas de saúde podem ser veiculadas ou propagadas via games.

O jogo é uma das linguagens lúdicas mais apropriadas, no meu entendimento, se tratamos com público jovem. Mas o jogo não pode ser chato, deve ser divertido, interativo e que fale a linguagem de seu público.

Vejamos o uqe Kadu Fernandiz nos trás:

Governo de Minas cria social game para combate à Dengue

por: Kadu Fernandiz  em: April 4th, 2010

categoria: Mini-Buzz | Comments (0)

  Na tentativa de conscientizar à população para os riscos da Dengue devido ao surto da doença que vem ocorrendo em Minas Gerais, o governo do estado desenvolveu o Dengue Ville,  um social game para o Orkut.  Nesta aplicação os usuários tem como objetivo eliminar os focos do mosquito retirando água dos pneus e garrafas entre outras tarefas.

Se você tem uma conta no Orkut e deseja instalar este aplicativo, clique aqui.

A Coca-Cola e a Motorola inauguraram um stand interativo no NorteShopping. O espaço trata-se de um simulador do desafio “Open Happiness” (Abra a Felicidade, em português). A iniciativa promove o novo jogo da Coca-Cola que sorteará trinta aparelhos de celular Motorola Motocubo e trinta Xbox 360 entre os participantes. Quem visitar o simulador localizado no shopping poderá conhecer o game. O stand ficará no segundo piso do NorteShopping até o dia 25 de setembro.

O futuro das promoções de venda Capítulo 2 - Hologramas

Vejam que interessante. Um aluno do memorial noite, se não estou enganda me enviou um link para um lbog que trata de hologramas na propaganda e publicidade
Muitos de nós, mais experimentados(velhos) lembram de ficar maravilhados com o pequeno robo R2D2 em star wars projetando ai magem da princesa Leia pedindo ajuda ao velho jedi Obiwan Kenobi...
eis que esta tecnologia entra de fato na realidade de nossas lojas , dos PDVs...
O consumidor, ou antigamnte chamado de pessoa, é levado a uma experiência diferenciada com imagem 3D, cor, som e efeitos que prenderam sua atenção ao display interativo...
Não podemos esquecer da influência do movimento para cativar a atenção do consumidor como nos aponta Blessa em seu livro mercahndising no PDV.
A pergunda é: Vale tudo para chamar a atenção do consumidor? Qual nosso limite ético? Alias existe ética no mercado de comunicação mercadológica?

O site http://sobreascoisas.com.br/holograma-pdv/ nos traz algumas possibilidades de hologramas que poderiam ser utilizados nos PDVs. Diferente das tradicionais telas LCD, o holograma proporciona uma experiência diferenciada pois permite intervenções no produto físico.




Vejam este para as canetas Mont Blanc




Bem, por enquanto estamos só babando, mas estas tecnologias devem desfilar pela Augusta, Oscar freire e arredores em breve.

Retratos do Varejo 2010 - APAS

Nosso aluno Cairo Cananéa, trouxe uma matéria do portal EXAME do grupo Abril que vale a pena ler...
Para acessar a pesquisa inteira veja  em http://portalexame.abril.com.br/marketing/noticias/30-habitos-novo-consumidor-559084.html?page=1.


O Consumidor esta mudando... fique de olho!

Matéria de: Cris Simon

São Paulo - A pesquisa Retratos do Varejo 2010, da APAS, associação paulista de supermercados, flagrou os hábitos e o grau de satisfação dos consumidores de varejo na hora da compra. Mostrou ainda como deu-se a evolução desses hábitos de 2006 para 2009. Veja 30 desses pontos.


1. 41% dos consumidores de classe C fazem compras de carro.

2. 31% dos consumidores de classe C têm cartão de crédito ou de loja.

3. A maioria dos consumidores de classe C compra mais no início do mês.

4. 82% dos consumidores de classe AB fazem compras de carro.

5. 71% de seus gastos são direcionados ao autosserviço.

6. Consumidores de classe AB e C reaproveitam alimentos em igual proporção, assim como apresentam uma diferença de apenas 1% no controle do consumo de água.

7. 65% dos consumidores da classe DE fazem compras a pé.

8. 48% dos gastos da classe DE são destinados ao autosserviço.

9. Consumidores brancos compram mais nas quartas-feiras.

10. Consumidores brancos são responsáveis pelos maiores gastos em hipermercados e supermercados.

11. Consumidores negros e pardos compram mais aos domingos.

12. 21% dos gastos de outras etnias são em canais alternativos como venda porta-a-porta, farmácias, drogarias e atacadistas.

13. Outras etnias compram mais aos sábados.

14. 23% das pessoas que moram sozinhas e dos casais sem filhos praticam exercícios físicos. 10% a mais do que casais com crianças pequenas.

15. 31% das pessoas que moram sozinhas ou de casais sem filhos procuram alimentos com baixo teor de gordura, contra 15% dos casais que moram com filhos pequenos.

16. Casais com crianças pequenas têm uma taxa de separação de lixo para reciclagem 15% menor do que pessoas que moram sozinhas ou casais sem filhos.

17. Pessoas que moram sozinhas ou casais sem filhos possuem um tíquete médio menor, mas gastam mais em grandes lojas, concentrando suas compras no início do mês.

18. Casais com crianças pequenas compram mais nas segundas-feiras.

19. Casais com crianças pequenas fazem mais visitas ao ponto-de-venda.

20. 63% dos gastos de lares com crianças pequenas são voltados ao autosserviço.

21. Casais com crianças pequenas concentram-se mais na classe C.

22. Pessoas que moram sozinhas ou casais sem crianças preocupam-se mais com a conservação e o reaproveitamento dos alimentos, preservação do meio ambiente, controle de consumo de água. Além disso, também verificam mais a lista de calorias dos alimentos.

23. Casais com crianças pequenas, por sua vez, preocupam-se mais em fazer e seguir listas de compras.

24. Em 2006, 74% dos consumidores estavam satisfeitos com a limpeza do local de compra. Em 2009, essa taxa caiu para 67%.

25. Entre 2006 e 2009, a satisfação com a qualidade e o frescor de carnes e aves nos locais de compra caiu 7%.

________________________________________

GERMANO LUDERS





26. Houve um aumento de 5% no incômodo dos consumidores com a demora do atendimento no caixa de 2006 para cá.

27. 12% dos consumidores acham importante ter produtos gourmet à venda, mas apenas 3% estão satisfeitos com os produtos gourmet.

28. 42% dos consumidores acham importante ter vagas especiais para idosos, mas apenas 7% estão satisfeitos com as vagas.

29. Ter seção de produtos para dietas especiais (diabetes, celíacos, etc) é importante para 34% dos consumidores, mas apenas 6% estão satisfeitos com os produtos.

30. A maioria dos consumidores de varejo continuam insatisfeitos com fatores básicos como limpeza e organização da loja, rapidez no caixa, etc. O que demonstra seu amadurecimento e o crescente nível de exigência.

O futuro das promoções de venda - CAPITULO 1 - REALIDADE AMENTADA

A Realidade Aumentada e alguns de seus usos na publicidade

Por Jeny A. Menacho

Realidade Aumentada também conhecida como RA. Primeiramente, são necessários 3 coisas para que o R.A. exista:

*Algo com a marca de referência que possibilite a interpretação do objeto ou animação virtual;

*Câmera ou dispositivo capaz de transmitir o objeto real;

*Um software capaz de interpretar o código (marca);



O processo de formação da imagem é assim:

* A câmera ou dispositivo capta o código impresso;

*O código é interpretado e manda em tempo real a imagem sendo exibido para o monitor;

Se você se sentiu meio perdido, normal, todo mundo deve ter se sentido perdido agora, mas beleza eu vou explicar mais.

Para facilitar, você com um código R.A. em mãos, coloca frente a webcam, e vc vê uma imagem em 3D ou uma animação, o interessante que dependendo do código, há uma grande interação entre você e a R.A.

Sendo assim, abre-se um leque de possibilidades de interação entre consumidor e a representação do produto, aplicando a tecnologia com venda de produtos.

Bem, a loja Ikea aplicou o uso de uma forma interessante, a loja vende móveis, então adivinha o que ela fez pra divulgar seus produtos?

Sim (se você acertou claro) ela usou do R.A., fez códigos dos seus produtos e criou a possibilidade do futuro consumidor fazer um test do móvel escolhido e ver como ele fica na sala ou qualquer cômodo da casa, poupando assim o precioso tempo dos seus (futuros) clientes

Vou colocar o vídeo aqui para vocês entenderem melhor:



Ah claro, vou deixar aqui mais um exemplo, o Doritos Sweet Chilli, a ação foi criada pelo CUBOCC, onde foram criadas mais de 200 mil combinações diferentes para lançar o novo sabor de Doritos.



O legal dessa ação é que vc ganha o seu Doritos Lover, e você pode interagir com ele tal qual o Buddypoke, só que mais legal.

Outros usos práticos da Realidade Aumentada:


Então, alguns de vocês já devem estar imaginando outras possibilidades tanto no campo da publicidade como na prtomoção, correto? (uns até bem porn,... OPS Jeny sou obrigado a tesourtar aqui.... e sinto dizer, já foi criado, seria a striper virtual, tal qual o do filme A.I – Inteligência Artificial, teste a versão demo no link aqui: http://www.ipinkvisualpass.com/ar/)

Bem é isso, espero que estejam imaginando mais possibilidades, o que escrevi apenas foi uma pequena introdução sobre a Realidade Aumentada, há muitas coisas ainda para ler, e se puderem, aprender.

See you next time!
Jeny Aracelli Fernandez Menacho,
aluna de Publicidade e Propaganda 7º semestre - Uninove Vila Maria

Me encontre no:

Twitter: http://twitter.com/jeny_jeny

Facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=1692694859&ref=profile

Blog: www.jenyjeny.wordpress.com

Exemplo de montagem de gondola - Knorr

Vejam este vídeo sobre merchandising e arrumação de gôndola, podem se quiserem preparar aapresentação em vídeo e postarem no youtube... Vi algumas e me pareceram interessante... porque não inovar na apresentaão do AV2



Boa sorte
Boa Páscoa
Caco

Big brother eletronico, seu cartão de crédito te denuncia

Bem, amigos e estudantes de promoção e merchandising este pequeno artigo visa resgatar alguns conceitos importantes e alertá-los sobre o perigo de deixar seu CPF ou ainda usar seu cartão para tudo. Veja existe um intuito maior por trás da pretensa bonificação ao usar a nota fiscal paulista e nota eletrônica, o controle. Isso fica notório ao vermos como se aplicam os softwares de análise deconsumo via cartão de crédito.

Em matéria recentemente publicada na revista Super Interessante foi mostrado como o cartão de crédito te denuncia, rastreia e mostra quem é e como consome.
Vejam detalhes no link abaixo
Cartão monitora o consumo

veja ainda este vídeo do jormal da Gazeta falando sobre o volume de vendas e hábito de uso do cartão.

APAS 2010 Saída Pedagógica para evento de Promoçãoe merchandising

Conforme comunicamos por e-mail os representantes de turma precisam com urgência responder à coordenação da UNINOVE, em seu campus qual dia e quantos alunos estão interessados em ir. Esta lista será passada para os responsáveis do evneto liberar nossa entrada, compreenderam?

Esta é uma oportunidade interessante de vermos as novas tecnologias a serviço do Merchandising no PDV e os novos rumos e tendências de mercado, o que irá ajuda-los em seu PREX (projeto Experimental de conclusão)

Aguardo cópia do e-mail dos representantes

Atenciosamente

Caco

NEC cria outdoor inteligente

Outro dia falamos em classe sobre as novas tecnologias a favor do consumo nos PDVs, das telas de plasma e LCD inteligentes que identificariam você no PDV e a celebridade (Garoto ou garota propaganda) poderia se dirigir a você por meio de um emulador vocal, com um texto pré programado, alterando o nome apenas.

Vou além , com as câmeras com tecnologia que identifica sorrisos, isso poderia ser colocado a serviço ou em interface com estes programa? Sendo assim a tela reconheceria se você gostou ou não da abordagem ou do texto e poderia redirecionar a argumentação conforme a reação do receptor presente diante do quadro digital (tv ou outdoor)

Vejam só o que descobri no site da Unisinos no RS.

"NEC cria painel que identifica idade e gênero do consumidor

A gigante japonesa NEC lançou um outdoor que pode identificar o sexo e a idade das pessoas enquanto elas estão andando e, em seguida oferecer publicidade personalizada de acordo com essas informações coletadas, bem parecida com uma cena do filme Minority Report onde a personagem de Tom Cruise passa por um outdoor que o identifica e sugere que ele tome uma cerveja Guiness.
O sistema usa uma câmera acoplada ao monitor que através de reconhecimento facial calcula a idade aproximada das pessoas, com precisão de mais ou menos 10 anos.
A tecnologia que já está em funcionamento no Japão, está perto de chegar aos Estados Unidos, onde a NEC espera começar os testes de campo dos sinais dentro de dois a três meses.
A empresa reconhece que os americanos podem não se sentir completamente confortáveis com um cartaz que pode ler o seu rosto mas, para aqueles que têm como preocupação a privacidade, a NEC argumenta que o sistema foi criado para manter as pessoas anônimas.

E você, o que acha? É a tecnologia que facilita o outdoor ou uma invasão de privacidade?"

Abraços
Caco

CONSUMO CONSCIENTE

Discutimos em aula o paradigma moderno e sua evolução na dita pós modernidade, modernidade tardia ou como diria Baumman Modernidade Liquida. Discutimos o surgimento de um movimento mais humanista que substitui o individualismo capitalista por umpensamento cooperativo, coletivista e humanista.
Muitos se perguntam internamente:
"O que podemos fazer para melhorar o mundo que vivemos, nosso habitat, nosso planeta? Afinal somos tão insignificantes perante as esferas de poder que nos cercam e aprisionam!"

Mas eis que um site mostra a\resposta, de forma bem pragmatica.

Veja na prática de que forma VOCÊ pode contribuir para o planeta. Acesse:
http://www.climaeconsumo.org.br/noticias_listar.asp

Veja o quanto gasta ou melhor emite de carbono em sua casa em seu cotidiano.
 Passe a amigos e veja isso é só o começo de uma nova era mais consciênte e limpa, de consumo equilibrado.
Publicitários tem que ficar antenados!!!
Abraço do lusitano feliz
Caco

Matéria para Prova AV1 - UNINOVE

Atenção aos alunos a Av1 será de multipla ecolha e cairá conteúdos de diferentes disciplinas que vocês tiveram ao longo de seus 3 anos de educação superior.
Mas coloco aqui os focos principais para estudo:

• Teorias de Comunicação - bibliografia Mauro Wolf - Teoria Crítica e Teoria funcionalista
• Segmentação de mercado - Livro de Phillip Kotler - Princípios de Marketing
• Comportamento de compra do consumidor - tipos de compra - mesmo autor (Kotler)
• Definição de público alvo
• USP - Análise Swot
• Micro e Macro ambientes - Seguir livro de Phillip Kotler
• Evolução da mídia eltrônica e digital e a sociedade contemporânea
• Marketing Global - Livro Marketing Glogal de Keegan  - definiçãodas estratégias de entrada (quanto a produto e promoção - extensão x adaptação)
• CRM  (Marketing de Relacionamento)
• Ciclo de vida de produto - Kotler - Livro: Princípios de Marketing
• Filosofias de Adm,inistração de Marketing (orientação de produto, promoção, vendas, marketing e mkt societal) Livro Princípios de Mkt. _ Phillip Kotler
• Textos complementares 1 (lido em sala - o que é merchandising?) e 2 Marketing x promoção x merchandising
• Conteúdos discutidos em sala incluindo promoções de carnaval 2010.

Boa sorte a todos e postem seus comentários sobre a prova. Faremos pesquisa on line para melhorar nossas futuras provas com as turmas
Abraço
Prof.Caco

Naufrago na ilha digital

Olá a todos que me leêm em qualwuer tempo, hora e lugar. Eis que me lnçoao mar da web com meu pequeno bote, meu blog. Naufrago, e analfabeto digital tentnado decifrar os segredos deste infomar e sobreviver nesta ilha (blog) ainda deserto e estéril.
Bem vindo amigos e companheiros a esta jornada que conjuntamente passaremos a enfrentar. Sim pois se leu este texto significa uqe aportou em minha humilde ilha e já nãosou um naúfrago sozinho.
Deixe sua mensagem nesta areia abaixo que lerei com carinho.

Abraço a todos